Willkommen bei der ITC GmbH


München
5-Seen-Land
Trier - Luxemburg

Professionelle IT-Betreuung für den Mittelstand

Profitieren Sie von einer persönlichen Betreuung. Wir
kümmern uns um Ihr Anliegen und schaffen Ihnen freie
Zeit für Ihr Geschäft.

Sie suchen eine IT-Betreuung?
    Fragen Sie jetzt an - wir freuen uns, Sie unverbindlich beraten zu dürfen.
Unsere Kompetenzen
  • c-lkat-it
    IT – Betreuung
    Wir lassen Sie nicht alleine! Unser ServiceCenter betreut Sie direkt über unser eigenes Ticket Management (Problem-meldung) und Servicetelefon (1st und 2nd Level) bis hin zum Vorort-Service. Und das ganze in einer Service-Level-Konzeption, d.h. Sie bestimmen für bestimmte Problemstel-lungen Ihre Servicequalität, z.B. die Reaktionszeit selbst.
  • c-lkat-netzwerk
    Netzwerk Administration
    Wir betreuen Ihr Netzwerk und administrieren sowohl Ihre interne IT als auch Ihr externes Netzwerk, z.B. ein externes Rechenzentrum oder Niederlassungen. Wir sorgen für aktuelle und sichere Patches, updates und Upgrades. Damit gewährleisten wir bestmögliche Sicherheit, Performance und Verfügbarkeit.
  • c-lkat-mobil
    Mobiles Arbeiten
    Mobiles Arbeiten ist aus unserer Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Arbeiten von Zuhause, auf Reisen, kurze Checks von Unterwegs auf dem aktuellen Kalender, etc. bestimmen unsere Lebensweise und machen uns das Arbeiten komfortabel und flexibel. Egal wo Sie sind, die Verbindung muß sicher funktionieren, darauf müssen Sie sich verlassen können.
  • c-lkat-security
    IT-Sicherheit
    Sicherheitslösungen sind wie eine geschlossene Kette und damit nur so stark wie ihre einzelnen Glieder. Es gibt zwar keine 100%ige Sicherheit, aber 100%igen Einsatz in Sicherheitskonzeptionen, in Know How und wie man Sicherheit realisiert. Hierfür stehen wir mit unseren Lösungen und unseren Mitarbeitern.
  • c-lkat-ipphone
    IP-Telefonie
    IP-Telefonie bekommt immer stärkere Bedeutung und kombiniert auf elegante und einfache Weise IT und Kommunikation. Bei uns können Sie IP-Telefonie sowohl als Inhouse- sowie als Cloud-Lösung nutzen.
  • c-lkat-project
    IT-Projektierung
    Professionell strukturieren, planen und leiten wir auf Ihren Wunsch Ihre IT-und Kommunikations-Projekte unter Beachtung ihrer Schnittstellen ins Unternehmen. Gerne tun wir dieses mit unseren Spezialisten auch für große IT-Infrastruktur-Projekte.
Kundenstimmen
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Michael Böcher, Adscale

Die Adscale ist im Online Marketing unterwegs, d.h. höchste Verfügbarkeit zu den nicht ganz üblichen Geschäftszeiten ist ein MUSS, um es mal salopp zu sagen.
ITC betreibt für die Adscale das Rechenzentrum in München, die Netzinfrastruktur und die Telefonie. Zusätzlich verantwortet sie zugriffstechnisch (Netz) unsere Außenstellen in Düsseldorf und Hamburg. Nachdem die Außenstelle Düsseldorf etwas größer ist und hier desöfternen Vorort Einsatz notwendig wird, wird Düsseldorf von der ITC LUX/Trier supportet.
Dieses gilt gleichermaßen für München, hier ist der Hauptstandort, d.h. wir nutzen ITC vor Ort, remote und telefonisch in hervorragender Weise. Uns stehen mindestens 2 eingearbeitete Techniker zur Verfügung, so dass wir noch nie eine Situation hatten, wo kein ITC Techniker erreichbar war. Unsere Partnerschaft (mtl. Servicevertrag) geht mittlerweile in das 7te Jahr in 2015.

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Andrea Cremer, Residenz am Zuckerberg, Trier

Ein Zufall, eine technische, aber ärgerliche Unzulänglichkeit in der WLAN Struktur hat die Residenz Am Zuckerberg (Betreutes Wohnen, Pflegewohnen und eingegliederter Hotelbereich) und die ITC Trier in 2013 zusammen gebracht.
Daraus hat sich ein IT-technischer Komplettservice (RZ, Netz und Arbeitsplätze) entwickelt, der heute die gesamte IT Infrastruktur betrifft, aber eben auch ein etwas komplexes WLAN Konzept (dies hängt massiv an den unterschiedlichen Baumaterialien und der Positionierung unseres Hauses),welches von der ITC perfekt und kostengünstig umgesetzt wurde.
Das funktionierende WLAN trägt nicht unwesentlich zum Geschäftsmodell und damit zum Erfolg der Residenz bei.
Ohne dieses sehr flexible und stabile WLAN würde es bei einem Umsatzträger der Residenz zu Einbußen kommen, ganz zu Schweigen davon, daß ein solches heute state-of-the-art ist.
Die Geschäftsbeziehung zwischen der Residenz und der ITC ist sehr kundenorientiert und mittlerweile seit rd. 4 Jahren mit einem festen Servicevertrag untermauert. Wir sind sehr zufrieden.

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Thomas Ewald, Dachdeckermeister

Über einen Kunden der ITC, habe ich den Tipp bekommen mich bzgl. IT-Betreuung mit der ITC in Trier in Verbindung zu setzen. Ein Tipp, den ich bis heute nicht bereut habe.
Mit einem kleinen Servicevertrag ausgestattet, verant-wortet die ITC mein Firmennetzwerk, die entsprechende Security und mein Backup.
Bei Problemen melde ich mich via ITC – Ticket-Mgmt. bei der ITC. Dabei bekomme ich, auch als relativ kleiner „IT“-Betrieb, stets besten Service und Probleme werden umgehend behoben. I.d.R. arbeitet ITC allerdings proaktiv, so dass Probleme erst garnicht aufkommen.
Ich freue mich weiterhin auf die zukünftige Zusammenarbeit.

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Prof. Dr. Dr. Nolte, Dr. Dr. Linsenmann, MKG Praxisklinik

Die ITC München wurde uns vor 7 Jahren empfohlen, damals kannten wir die handelnden Personen noch nicht, daß änderte sich umgehend, wir waren sehr schnell von deren Kompetenz überzeugt.
Rückblickend heißt das, dass wir unsere gesamte IT-Infrastruktur, in Verwaltung, in den OPs und den diversen Behandlungszimmern mit den entsprechenden Programmschnittstellen in besten Händen bei der unseren IT-Partnern wissen.
Das die ITC unser RZ, die Security und die damit verbundenen Prozesse und Werkzeuge auch gegenüber unseren SW-Lieferanten verantwortet, versteht sich von selbst.
Wir sind mit unseren Klinikanwendungen und dem Betrieb unsere OPs auf höchste Verfügbarkeit ausgerichtet. Die und das kann man ohne Übertreibung sagen, bekommen wir von der ITC. Wir sind sehr zufrieden, dass sich die ITC dem absoluten Kundenservice (ITC-eigenes Ticketsystem) verschrieben hat. Ein Umstand, den wir zuvor nicht bei jedem IT Unternehmen kennen gelernt haben.

Patrick Giebel
Patrick Giebel, Pjur SA, Luxemb.

Ich habe vor 6 Jahren Herrn Lambert und seinen Mitarbeitern gesagt, dass wir stark wachsen werden und dass die ITC LUX/TRIER uns gerne auf dem Weg begleiten soll, jeder für sich, aber jeder für den anderen.
Nach dieser nun relativ langen Zeit hat sich unser Geschäftsmodell, in unterschiedlichsten Sparten weltweit bewährt und wir sind in der Tat Produkt- und Umsatztechnisch überproportional gewachsen und werden dieses weiterhin tun.

Dieses gilt gleichermaßen für unseren Anspruch an sicherer, tagtäglich verfügbarer IT und deren Unterstützung. Diese haben wir, als IT anspruchsvoller und komplexer wurde, vollständig an die ITC outgesourced.
Das heißt konkret, die IT steht bei uns und der Service und die Weiterentwicklung kommt von ITC.

Wir die Pjur und die ITC bilden eine funktionierende Gemeinschaft, wir können uns 100%ig auf die ITC und deren Arbeit verlassen und hoffen, daß wir auch weiterhin gemeinsame Erfolge feiern können.
Für beide Parteien, eine gute Nachricht, wie ich finde!

Wir danken der ITC, sie hat mit ihren kundenfreundlichen und technisch gut ausgebildeten Mitarbeitern über die Jahre ein IT System für die Pjur geschaffen, welches keinen Vergleich bei IT-Infrastruktur, Security, Backup- und Katastrophenvorsorge scheuen muß. In rollierenden Zyklen steht dieses System immer wieder auf dem Prüfstand und wir verbessern es jährlich.

Wir sind hoch zufrieden, daß unsere IT-Verfügbarkeit, von der unser Geschäftsmodell abhängt, eine exorbitant gute ist und wir uns vollständig auf die ITC verlassen können.
Eine Partnerschaft, die sich bewährt!

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Windows 10 - Microsofts geräteübergreifendes Betriebssystem

Microsoft will künftig alle Geräteklassen mit dem gleichen Betriebssystem versorgen. Zudem verabschiedet sich Microsoft von der bisherigen Strategie, neue Funktionen nur mit neuen Windows-Versionen einzuführen. Stattdessen gibt es nun alle paar Monate Funktions-Upgrades, und zwar für alle und ohne die Möglichkeit, das Einspielen zu verhindern. Im Frühjahr 2017 steht mit dem "Creators Update" die vierte Inkarnation des Betriebssystems ins Haus.

BSI warnt vor gefährdeten Cloud-Servern

Das BSI ist auf viele veraltete Installationen von ownCloud und Nextcloud gestoßen. Obwohl die Betroffenen Bescheid wissen, haben bislang die wenigsten reagiert.

Über 20.000 ownCloud- und Nextcloud-Installationen in Deutschland sind nicht auf dem aktuellen Stand und somit potenziell verwundbar. Davor warnt das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Betroffen sind demnach große und mittelständische Unternehmen, öffentliche und kommunale Einrichtungen, Energieversorger, Krankenhäuser, Rechtsanwälte und private Nutzer.

ownCloud und dessen Fork Nextcloud dienen dem Betrieb eines eigenen Cloud-Servers, der Dateien, Kontakte, Kalender und Mails beheimatet. Gelingt es einem Angreifer, auf durch Ausnutzung einer Lücke auf den Server zuzugreifen, erhält er Einsicht in sämtliche Daten. Im schlimmsten Fall kann er sogar die Kontrolle über den Server gewinnen und eigenen Code ausführen.

Betroffene halten die Füße still

Das BSI hatte die Netzbetreiber der Betroffenen, darunter auch Parteien und Organisationen, bereits im Februar auf das Sicherheitsrisiko und einen Sicherheitsscanner für die Installationen hingeweisen. Das BSI bat auch darum, die betroffenen Kunden zu informieren. Passiert ist jedoch wenig.

BSI im Dialog mit der Wirtschaft: Cyber-Sicherheit in Unternehmen

Wie kann sich der Mittelstand vor Cyberangriffen schützen? Diese Frage diskutierten auf der Veranstaltung "BSI im Dialog" des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) mit der IHK in Ingolstadt über achtzig Interessierte aus Unternehmen, Behörden und Politik. Das Fazit: Cybersicherheit ist möglich, aber nur durch ein gemeinsames Handeln des Mittelstands als IT-Anwender, der Behörden und der vertrauenswürdigen IT-Unternehmen.
Die Teilnehmenden beschäftigten folgende Themen: Unternehmens-IT sicher gestalten, sich vor Cyber-Angriffen schützen und die Chancen der Digitalisierung zu nutzen.

Die ITC stellt sich neu und modern auf! _ Logo, Web, Film, Flyer _ Wir freuen uns.

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns stets am Herzen.
Wir wollen in unseren Lokationen organisch weiterwachsen und freuen uns, zukünftig im NEUEN DESIGN, MODERN und ZUKUNFTSORIENRIERT zu präsentieren.

Kurz zusammengefasst, es gibt

ein NEUES LOGO
eine NEUE WEBSEITE mit FILMsequenz
einen NEUEN FLYER

Unseren neuen Flyer senden wir Ihnen gerne zu. Vielen Dank, dass Sie unsere neue Webseite gerade besuchen.

Wir haben unsere Domain auf www.itc-gmbh.eu umgestellt, Sie erreichen uns natürlich auch auf dem alten Weg.

Kunden werben Kunden!

Sie haben sich ggf. bereits für die ITC entschieden – dann überzeugen Sie doch befreundete Unternehmen von uns!
Unser Angebot Kunden werben Kunden ist gültig bis 30. Juni 2017.

Dabei wollen wir Kunden aus München und dem 5-Seen-Land gerne nach Trier in die älteste Stadt Deutschlands und Kunden aus Trier und Luxemburg nach München, die Landeshauptstadt des Freistaates Bayern, oder wie manche sagen, die nördlichste Stadt Italiens einladen.

Wie funktioniert es?
Sie werben Neukunden (mind. 15 PCs) mit Serviceanspruch und die ITC lädt Sie und Ihren Partner

IN MÜNCHEN ZU

2 Übernachtungen mit Frühstück im kleinen verträumten Ho-tel direkt am Engl. Garten (www.hotelenglischergarten.de) oder im stilvollen, kleinen Stadtpalais direkt an der Maximilianstrasse (www.hotel-opera.de)
1 Abendessen in Schubecks teatro (bis 07.05.2017) oder 181 Meter über München im Drehrestaurant im Olympiaturm (www.restaurant181.com)
Stadtrundfahrt zu den Münchener Sehenswürdigkeiten in einem Hop-On/Hop-Off Bus

IN TRIER ZU

2 Übernachtungen mit Frühstück im Hotel direkt in der Altstadt (www.residenz-trier.de) oder (www.hotel-deutschherrenhof-trier.de).
1 Abendessen im Restaurant Schlemmereule oder eine Weinprobe im traditionellen Weingut
Stadtrundfahrt (Hop on/Hop off) mit dem Römer-Express durch die älteste Stadt Deutschlands

ein und sendet Ihnen für die Vorbereitung gerne einen kleinen Reiseführer zu.

Angebot gilt nicht zu Messezeiten

Gern koordiniert Frau Müllauer Ihren Aufenthalt für 2 Personan in München oder Trier. Sie erreichen sie unter j.muellauer@itc-gmbh.eu oder Tel. 089/ 41 61 29 90-0.

Wir freuen uns über ein Feedback zu unserer neuen Website.

Ihr
ITC - Team

Sichere digitale Gesellschaft

Digitalisierung und Vernetzung bringen Veränderungen im Alltag jedes Einzelnen mit sich. Nicht alle Sorgen und Befürchtungen sind dabei gerechtfertigt, andere dagegen sind sehr real. Gleichzeitig eröffnen diese Entwicklungen Möglichkeiten und Chancen, die noch vor kurzer Zeit utopisch schienen, etwa das fahrerlose Fahren. Fest steht: In immer mehr Bereichen des täglichen Lebens sind wir als Individuen von diesen Veränderungen betroffen. In den Feldern Cloud Computing und Mobilität erkennt man exemplarisch die Chancen und auch Risiken, welche durch die Digitalisierung für die Gesellschaft entstehen und eines gesamtgesellschaftlichen Dialogs bedürfen.

Der Bereich Cloud Computing zeigt, wie stark sich der Umgang mit den eigenen Daten verändert hat. Firmen nutzen immer öfter extern betriebene Cloud-Dienste für ihre Datenverarbeitung. Anwender greifen heute von überall und jederzeit auf ihre in „der Cloud“ gespeicherten Urlaubsbilder, Dokumente oder Musik zu. Gleichzeitig stellt sich die Frage nach der Sicherheit sensibler Daten in der Cloud.

WhatsApp - der Krypto-Messenger

Der Instant-Messaging-Dienst WhatsApp hat auf Smartphones die herkömmlichen Kurznachrichten (SMS) weitgehend abgelöst. Über eine App können Nutzer aller wichtigen Smartphone-Betriebssysteme wie Android, iOS und Windows Phone im Chat Text- und Sprachnachrichten, Bilder, Videos und Ton-Dateien in Echtzeit untereinander austauschen, auch in Gruppen.

Seit Anfang April 2016 bietet WhatsApp standardmäßig Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sämtliche Kommunikation auf allen Plattformen. Damit stellt WhatsApp sicher, dass nur der Empfänger die für ihn bestimmte Nachricht entschlüsseln und damit lesen kann.

WhatsApp wurde als Start-up im Jahr 2009 in Santa Clara, Kalifornien, gegründet und am 19. Februar 2014 für 19 Milliarden US-Dollar von Facebook übernommen.

Kunden werben Kunden erste Erfolge!

Wir bedanken uns bei unseren Kunden und freuen uns über erste Erfolge, die direkt in den ersten 30 Tagen nach Versendung der KwK – Briefe als Kunden–Resonanz eingegangen sind.

Das freut uns sehr!

Wie Sie wissen, eine unserer obersten Ziele ist, unseren Kunden bestmöglichen Service und bestmögliche Betreuung zu bieten.

Hierauf haben wir:

unser ServiceCenter mit unserem Telefon-/Problem-Management
unser Ticket-Management
unseren Vorort-Service

mit unseren Technikern ausgerichtet.

Lassen Sie nicht „locker“, empfehlen Sie uns und sichern Sie sich unser Dankeschön.

Wir freuen uns sehr, Sie in der jeweiligen anderen Lokationsstadt begrüßen zu dürfen.

Ihre
ITC GmbH